质量政策 – 2021年度
在一个不断演变、全球化且极具选择性的市场中，Guarniflon SpA致力于：
- 满足直接客户和终端客户的需求；
- 满足相关方的需求；
- 确保公司的经济和财务持续性；
- 促进其所属Mazza控股集团的发展；
- 确保员工安全和尊重环境；
- 按照现行法规生产产品；
- 推动Guarniflon SpA价值观的日常践行。
成功关键因素
为实现上述目标，Guarniflon SpA已建立以下关键因素为核心的质量管理体系：
- 客户满意度：通过所提供产品和服务的质量，以及新产品开发中的创新性、速度、有效性和效率来实现；
- 股东满意度：通过稳定增长和不断提升的盈利能力来实现；
- 应对与公司目标及其运营环境相关的风险和机遇。为此，Guarniflon在各个流程层面开展风险分析，以调动员工积极性并推动基于风险的思维方式；
- 人力资源开发：员工参与是实现目标的基础，通过技术和专业技能的专业化、各级别职责和权限的合理分配与沟通，以及质量、环境、健康和安全方面的培训和信息提供来实现；
- 供应商合作：通过共享我们及客户的需求和期望、降低供应链复杂性，确保对绩效改善的有力支持；
- 遵守适用于公司及其产品的质量、安全和环境要求，持续分析与公司活动相关的风险；
- 通过减少与工作活动相关的风险来保护工人的健康和安全，特别致力于通过减少危险暴露和事故发生可能性来消除潜在危害，并对内外部紧急情况制定有效应对措施；
- 将技术创新应用于产品开发，既降低环境影响，又保证技术、经济和产品可靠性目标的实现；研究最佳可用且最具经济可行性的技术并将其部署于生产流程，以降低环境影响和对员工健康安全的风险，为公司在产品和服务质量以及客户财务状况方面提供技术优势；
- 部件规格标准化，降低复杂性并简化生产流程；
- 持续改进原则：必须贯穿公司文化并在各层级日常应用，通过系统性监控指标、验证目标完成情况和实施改进措施，提高质量管理体系的有效性，遵循ISO 9001原则，以及相关流程的IATF 16949原则； 内部沟通：员工对公司政策、目标、价值观和程序的理解对于员工参与至关重要，有助于提升全员意识，使每个人都能为质量管理体系绩效做出贡献，特别关注产品安全特性。
- Guarniflon SpA将安全视为高于功能性、性能和成本的最重要考量因素。因此，公司致力于在业务周期的每个阶段——从产品规划和开发到生产，再到销售、售后服务和处置服务——维护和提升其产品和服务的安全性。
- 就质量、环境和工作场所健康保护等共同关注的话题与外部利益相关方（客户、公共机构、社区、供应商等）进行沟通与合作，以了解其需求并向其通报持续改进过程及成果。
质量综合管理
管理
